Sobre a empresa
Somos a primeira TIP - Talent Intelligence Platform - da América Latina e a melhor Startup do Brasil - segundo o Web Summit Rio 2025.
A DigAÍ é uma Startup que foi criada dentro do Nubank em 2023 para aumentar a eficiência das empresas através da Inteligência Artificial. Como uma plataforma completa de recrutamento, desde a candidatura até a decisão final, a proposta é uma tomada de decisão baseada em dados e não apenas no achismo.
Nossa missão é aumentar a assertividade das contratações, ao mesmo tempo que reduzimos o trabalho operacional dos recrutadores e melhoramos a experiência dos candidatos.
Apaixonados por desafios e com muito senso de dono, construímos o legado da DigAÍ a cada dia, com a visão de sermos o próximo unicórnio Brasileiro.
Sobre a vaga
Você será responsável por acompanhar clientes B2B após a venda, ajudando a garantir uma boa experiência desde o onboarding até a renovação. Nesta função, você conduzirá treinamentos e acompanhará indicadores de uso para apoiar o engajamento dos clientes.
Responsabilidades
- Conduzir o onboarding de novos clientes B2B.
- Realizar treinamentos e apoiar os clientes no uso da solução.
- Acompanhar indicadores de uso e identificar oportunidades de engajamento.
- Apoiar o processo de renovação dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com SaaS.
- Domínio de Excel ou Google Sheets.
- Boa comunicação e organização.
Diferenciais
- Capacidade de analisar indicadores de uso e transformá-los em ações para apoiar o sucesso dos clientes.
- Facilidade para conduzir treinamentos e construir relacionamentos com clientes B2B.
O que esperamos
Esperamos que você se comunique com clareza, organize o acompanhamento da sua carteira e contribua para uma experiência positiva dos clientes ao longo de sua jornada.